Las 7 claves para crear campañas de branding con impacto online

Muchos anunciantes se olvidan que la clave para vender más en Internet es la confianza. Aunque no la única, el branding es una manera efectiva para conseguirla. No tienes que gastarte millones de Euros en televisión para conseguir un impacto en tu cliente potencial. Os presento 7 claves para lanzar campañas de branding online que crean la base para vender online: 

1. El buen timing: en el ámbito del blogging existe el concepto de “secuestrar” noticias. Significa reaccionar rápido y crear contenidos alrededor de una temática que está en boca de todos (“hot topic”) para aparecer entre los primeros resultados de las búsquedas relacionadas. ¿Por qué no hacer lo mismo a través de una campaña de publicidad? Es unconcepto del marketing de guerrilla en la web 2.0 reaccionar rápido cuando se identifica una oportunidad.

2. Branding con emoción: aprendiendo del branding de Coca Cola sabemos que el arte esta hacer branding con emociones. Antes de recordar imágenes, sonidos o mensajes siempre nos vamos a recordar de cómo nos sentimos en ese momento. Crea emociones positivas para que las personas impactadas tengan esta asociación con tu marca y productos.

3. Campaña multicanal: branding no es hacer una campaña de publicidad en televisión. Tu público objetivo no está únicamente en Internet. El mayor impacto lo consigues si puedes combinar tanto los canales del off- como del online. Incluso si te quieres mover únicamente en Internet tienes muchas posibilidades de combinar diferentes actividades para aumentar el ROI.

4. Formato destacado: si haces una campaña de display prueba de optar por un formato no estándar. Suelen llamar atención porque se salen de lo normal. Un “skin” o “wallpaper” que es un formato que cubre prácticamente todo el fondo de un sitio web puede ser una opción. Aunque a nivel de precios CPM suelen costar un múltiple de un formato pequeño puede valer la pena visto que el ratio clics suele superarlos por el factor 5 a 10.

5. Posición visible: utilizando los formatos estándares de la IAB (Internet Advertising Bureau) es importante que el soporte garantice una visibilidad buena del banner. A veces pueden llegar a conseguirse buenos precios en sitios web tipo “premium” pero que ofrecen un espacio que sea únicamente visible al segundo o tercer scroll. Siguen existiendo muchos casos donde se factura al anunciante aunque el usuario no llegue a ver la creatividad en la página web.

6. Interactividad de la campaña: tanto si haces “display” o una acción en redes sociales. Busca actividades que van más allá del simple clic o tweet. Busca la interactividad del usuario con tu campaña. P.ej. puedes ofrecer la descarga de un catalogo directamente del banner. Haz preguntas en Twitter y organiza un quiz donde tus seguidores puedan ganar premios acumulando puntos de respuestas correctas.

7. Creatividad del concepto: tanto para la interactividad de la campaña como para el concepto la creatividad es clave. Es fácil decir “se creativo” pero si ya te vas a gastar dinero en publicidad, tomate el tiempo para encontrar una idea que valga la pena invertir en ella. Tomate el tiempo necesario y sobre todo atreve a equivocarte. En el riesgo esta tanto el posible fracaso como el éxito de una campaña. ¿Pero no es mejor tener la posibilidad de crear un viral que lanzar algo “seguro” que no impacta?

Si te ha gustado este post pero no sabes cómo empezar tal vez te interesa leer “Cómo crear mi primera campaña de publicidad en Internet”.

Es fácil tirar dinero a la basura con una campaña de branding. Hay que tener muy claro los objetivos y aun así puedes fracasar. El posible fracaso no es una excusa para no buscar el éxito. ¿Qué son vuestros consejos para hacer una campaña de branding que impacte?

http://www.marketingguerrilla.es/las-7-claves-para-crear-campanas-de-branding-con-impacto-online/

10 consejos si eres emprendedor y quieres crear tu primera tienda online

Internet se ha convertido en un medio más para la creación de empresas, y la aparente facilidad a la hora de crear una “página con pasarela de pago” ha propiciado que muchos emprendedores se decanten por este medio a la hora de crear sus empresas en internet. Sin embargo hay que tener en cuenta que una tienda online no vende por si sola si no que se rige por los mismos parámetros que cualquier otra empresa aunque su medio natural sea Internet.

Con estos pequeños consejos espero poder aportarle al emprendedor mi granito de arena para que su iniciativa sea mucho más provechosa y alcance el éxito que se persigue.

1. Nicho y más nicho.

En un mercado tan competitivo como el nuestro ya no vale montar tiendas online genéricas que no se diferencien. Busca tu nicho, ya sea por productos muy específicos de poca competencia o cubriendo necesidades que no estén bien cubiertas en el mercado. En este punto hacer un exhaustivo plan de negocio analizando producto, competencia y mercado puede ser vital para decidir si iniciar o no la empresa.

2. Proveedores de producto.

Uno de los puntos más críticos en tu empresa y que van a definir la cantidad inicial a invertir y la estructura que vas a tener que asumir, es la forma en la que vas a trabajar con tus proveedores. Las reglas son muy simples, a mayor poder de compra mejores márgenes y mejor servicio. Si vas a poder comprar poco producto tu coste será mayor y por tanto tu margen más pequeño. Pero si compras mucho corres el riesgo de que tu mercado no pueda absorberlo y te quedes con exceso de stock y por tanto dinero parado. Además deberás contemplar la forma en la que lo vas a distribuir. ¿Vas a montar almacén? ¿Necesitarás personal para gestionarlo? Otra forma de trabajar con proveedores es con el sistema “dropshipping” mediante el cual el proveedor envía directamente desde su almacén con tu propio albarán. Lo malo de este sistema está en el control de stocks, deberás plantear la forma de que tu tienda conecte en tiempo real con los stocks de tus proveedores.

Antes de iniciar el negocio selecciona proveedores, analiza diferentes escenarios de venta y valora todas las opciones posibles de adquisición de producto. Asegúrate bien porque sin producto no tendrás tienda.

3. Agencia de transporte.

Tanto si usas tu propio almacén comprando la mercancía como si optas por el dropshipping, te recomiendo que trabajes con tu propia agencia de transportes. La elección más adecuada dependerá del tipo de distribución que tengas que hacer, del tipo de producto que vendas y del servicio que la propia agencia te ofrezca. Hoy en día hay muchas opciones y todas son muy diferentes. Analiza todos los puntos, los precios, los volúmenes, los seguros de la mercancía, los plazos de entrega, la conexión con tu tienda para la trazabilidad, las diferentes fórmulas para la gestión de devoluciones (que las tendrás) y de cambios de pedidos (que también los tendrás).

Las caras del Community Manager

Doodles

Robin Wood

Gráfica de S&S en Berlín para Robin Wood. El copy dice “Cada segundo, se tala un arbol para producir papel. Cada donación los salva: www.robinwood.de/spenden"

E-mail + marketing

El e-mail marketing es una poderosa herramienta de comunicación, ventas y fidelización que permite llegar a una gran cantidad de clientes (y potenciales clientes) y obtener respuesta en corto tiempo y a bajo costo. 

Sus aplicaciones son innumerables: desde campañas de fidelización, convocatorias para eventos y newsletter con ofertas o novedades hasta encuestas. 

A diferencia de fórmulas como el banner o un sitio web, el e-mail marketing actúa sobre el receptor sin esperar su acción previa y permite:

• Llegar al instante a clientes y potenciales. 
• Incrementar las ventas.
• Reducir costos en la campaña publicitaria. El costo de un envió es muy bajo y se puede llegar a un gran universo, con lo cuál el costo por contacto es mínimo.
• Apelar a distintos formatos y una gran personalización de los mensajes. 

Además, el e-mail marketing es medible, ya que se puede seguir con total exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña en toda su extensión para su inmediato análisis, conociendo el porcentaje de visitas nuevas, promedio de tiempo en el sitio web, ubicación geográfica de las visitas y porcentaje de abandonos, de modo de analizar la eficiencia de la acción y efectuar correcciones de acuerdo a lo analizado.

El pilar de toda campaña de e-mail marketing es la base de destinatarios a la que se enviará el Newsletter. El método más común para construir una base de mails consiste en incorporar un formulario de suscripción en nuestro sitio, y en la medida que seamos capaces de atraer tráfico, comenzaremos a notar un crecimiento constante en el tamaño de la base. 

Innovar

Branding de Coca Cola

Coca Cola es la marca líder en temas de marketing y publicidad. Figura entre las más valiosas y conocidas del mundo. El branding ha sido la clave para llegar donde está hoy. Comparto con vosotros en este post 7 lecciones sobre el branding de Coca Cola.

Cuando pensamos en branding la primera marca que nos viene a la cabeza es Coca Cola. Existe un estudio que revela que la segunda palabra más conocida detrás de “ok” es “Coca Cola”. Ninguna empresa ha conseguido estar tan presente en la cabeza de los consumidores como la bebida azucarada de Estados Unidos. Coca Cola ha entendido desde sus inicios que el branding es clave para vender más. ¿Qué son las lecciones que podemos aprender sobre branding de esta marca?

1. Buen producto: un producto que gusta facilita el branding. Sobre todo el marketing viral depende mucho de ello. En otro caso la reputación e imagen deseada se convierte rápidamente en la dirección contraria del deseado en el momento que el consumidor prueba por primera vez el producto.

2. Cuenta una historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina.

3. Presencia siempre y en todas las partes: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. Un amigo hizo una expedición en la zona del Himalaya. No había nada pero a 5.000 metros de altitud todavía podías comprar Coca Cola.

Linkedin Consejos

La marca personal 

La marca personal es un concepto de desarrollo personal que consiste en que una persona se considera como una marca y, al igual que las marcas comerciales, debe diferenciarse y conseguir un nicho de mercado en el que pueda destacar (entendiendo como nicho de mercado las relaciones sociales y profesionales). La idea es que una persona es algo más que su curriculum, es decir, algo más que una sucesión de hechos y títulos o diplomas ya que, además, también se tienen en cuenta las conexiones que esa persona tenga.

Si además de valorar el curriculum, también valoramos las conexiones que tenga una persona, LinkedIn es un estupendo lugar para fomentar los lazos con otros profesionales presentes en la plataforma y, así, potenciar la creación de nuevas conexiones y, para las ya existentes, entablar conversaciones con las que sacar partido al vínculo existente.

Únete a la conversación y preséntate

Tal y como hemos comentado alguna que otra vez, LinkedIn es algo más que publicar nuestro curriculum, recopilar recomendaciones y cosechar contactos. Si bien es cierto que son tres actividades importantes, nuestra presencia en LinkedIn debería ir algo más allá y utilizar esta red social como un verdadero escaparate en el que promocionar nuestro mejor producto: nosotros mismos.

Una buena forma de comenzar la labor de promoción es participar en la conversación que se desarrolla en LinkedIn, es decir, los grupos, las preguntas y respuestas o conversar a partir de las actualizaciones de estado y publicaciones de alguno de nuestros contactos. Hay que tener claro que participar en la conversación no significa hacernos promoción continua u ofrecer nuestros servicios o los de nuestra empresa, más bien todo lo contrario; es decir, la idea es que nuestra participación (respondiendo dudas, aportando ideas en un debate, etc) sirva para mostrar lo que somos capaces de hacer o mostrar el nivel de conocimientos que tenemos en situaciones reales. 

Busca colaboradores y aprovecha las oportunidades

Una vez estemos inmersos en la rutina de los grupos, las preguntas y respuestas o las actualizaciones de estado de nuestros contactos (que es algo muy fácil de automatizar vinculando nuestro perfil de Twitter) y estemos compartiendo conocimiento con otros usuarios o echándoles una mano al responder alguna duda, quizás, sea un buen momento para subir el listón de los objetivos de nuestra presencia en LinkedIn y entablar relaciones comerciales con algunos usuarios.

¿Relaciones comerciales? Los usuarios que hayan tenido curiosidad es posible que hayan accedido a nuestro perfil para ver a qué nos dedicamos, dónde trabajamos o cuál es nuestro recorrido profesional pero, en el caso que no lo hayan hecho, es posible que encontremos oportunidades en los que podamos “deslizar” nuestra tarjeta de presentación virtual. Quizás alguien pregunte en un grupo por un experto en un tema determinado que encaja a la perfección con nuestras competencias profesionales o puede que alguien comente que quiere iniciar un nuevo proyecto pero necesita un socio que, quizás, podría ser nuestra empresa.

Oportunidades como ésas son las que debemos aprovechar para aumentar nuestra cartera de clientes, buscar nuevas líneas de negocio, conocer futuros partners o, directamente, ofrecernos como candidatos a una oferta de empleo.

Checklist SEO

La Preocupación por el posicionamiento resulta un objetivo bastante codiciado por los Community Managers.
sabemos que el que mejor posicion logre tendra una incidencia mas profunda en el mercado que el resto, asi que los pasos a seguir para llegar a la meta deben ser firmes y no dejar nada al azar.
Para ayudar a plantear una estrategia SEO, una checklist que puede ser de gran utilidad:

Expendedoras de ...

Cuando pensamos en una máquina expendedora, quizás lo primero que se nos viene a la cabeza son las latas de refrescos o las bolsas de patatas fritas. Sin embargo, el universo del “vending” es en realidad mucho más amplio. En él tienen cabida los cangrejos (vivos), el maquillaje, el oro, el papel higiénico, las corbatas, los huevos frescos, los calcetines, e incluso la ropa interior usada. BuzzFeed recoge a continuación algunos ejemplos que resumen a la perfección la “locura” de las máquinas expendedoras:


cangregos, pringles, bebidas alcoholicas, panchos, pizza, maquillaje, leche, vajilla, papas fritas recien hechas, medias, zapatillas, papel higienico, frutas y verduras, huevos, pararaguas, corbatas, arroz, escarabajos, juegos de mesa, flores secas, tarjetas SIM, oro, analgesicos, helados, hamburguesas, ropa interior usada...




http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/no-solo-de-bolsas-y-latas-viven-las-maquinas-expendedoras-la-locura-del-vending/?utm_source=wordtwit&utm_medium=social&utm_campaign=wordtwit

Cosas que un Community Manager debe saber

Existe un modelo específico de gestión de blogs que he ido perfilando y mejorando a medida que voy gestionando a más clientes, durante la implementación de diferentes estrategias de Social Media, cuyos parámetros he ido trasmitiendo a los Community Managers que forman parte de mis equipos tácticos. 

La intención de este post es compartir estos conocimientos adquiridos a través de la experimentación (ensayo y error) con quienes puedan estar interesados en mejorar la gestión de los blogs, cuando estos son utilizados como parte de un plan de Social Media.

Modelo de gestión de blogs para Community Managers:

1. – Objetivos: Por lo general, el blog termina convirtiéndose en el eje central de la estrategia en el entorno social media, apoyado por otras herramientas (Facebook, Twitter, YouTube, etc…) que nos sirven para difundir y viralizar los contenidos. Por lo que el blog ha de cumplir con los siguientes objetivos de comunicación:

- Servir de puente hacia la información, productos, servicios o marcas que queremos mostrar.

- Posicionar los productos, servicios o marcas en el entorno social media.

- Dar a conocer a los productos, servicios o marcas de forma exponencial en la Red.

- Atraer a los potenciales usuarios que busquen por palabras clave.

- Mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO natural).

- Aportar valor con buenos contenidos y despertar interés.

- Facilitar la interacción con los usuarios, recibir feedback y críticas.

WTF Twitter?

La red social Twitter implementará un sistema de censura para impedir los mensajes que puedan resultar inadecuados en algunas culturas o países.


Para justificar la medida, Twitter argumentó que la idea de libertad de expresión se entiende de forma diversa en diferentes lugares del planeta, y puso como ejemplo que gobiernos como el de Francia o Alemania prohíben la publicación de contenidos favorables al nazismo.


"Hasta ahora, la única forma que podríamos ajustarnos a los límites de esos países era retirando el contenido globalmente. A partir de hoy tenemos la posibilidad de retener contenidos de usuarios en un país específico al tiempo que está disponible en el resto del mundo", explicó Twitter en su portal.


Sin embargo, no se deja claro cómo determinará exactamente qué mensajes sobrepasan el derecho a la libertad de expresión en cada país, si bien en su página de ayuda al usuario apunta a que el bloqueo responderá a una solicitud por parte de una "entidad autorizada".


"En nuestro continuo esfuerzo para hacer que nuestros servicios estén disponibles en todas partes, si recibimos una petición válida y apropiada de una entidad autorizada, puede ser necesario impedir el acceso de cierto contenido en un país determinado de vez en cuando", indicó.


Twitter insistió en que velará por la transparencia del proceso de censura de tweets, notificará a los usuarios cuyo contenido sea restringido y marcará el mensaje con un aviso de que ha sido vetado.

http://www.minutouno.com.ar/minutouno/nota/158929-twitter-censuraracada-mensaje-que-se-considere-inadecuado/

7 trucos para escribir un buen Copy Publicitario

David Ogilvy es una leyenda de la publicidad. A menudo, se le ha descrito como el “Original Mad Men” (de la conocida serie de TV) y como “El Padre de la publicidad”. Ogilvy es conocido principalmente por sus trabajos publicitarios al frente de Ogilvy & Mather. Además de la construcción de una empresa multimillonaria, David también ayudó a crear grandes y exitosas campañas para clientes como Paloma, Shell, y Rolls-Royce.

Si vas a gastar alguna cantidad de tiempo leyendo o viendo David, puedes estar seguro que vas a comenzar a escribir mejores copys para tus campañas. Anímate a leer algún libro o ver algunos de los videos que andan flotando por la red.

Sin embargo, me gustaría hacer un pequeño resumen de lo mejor del arsenal copy de David Ogilvy:

1. Ir a lo Grande o sencillamente Ir

No engrandezca su producto, no “se de bola”. Es el principio para una campaña inmortal.

David Ogilvy

El producto general mente es mostrado desde tu punto de vista, y si te permites tomar atajos o presentar un argumento de inferior peso, entonces, has fracasado. Como empresario o propietario de negocios, sencillamente no puedes permitirte el lujo de ofrecer malos productos. Si no puedes alcanzar la perfección por tu cuenta, debes contratar a alguien que pueda hacerlo.

2. Haga sus deberes

Los publicistas que ignoran la investigación son tan peligrosos como los generales que ignoran las señales que envía el enemigo en la batalla.

David Ogilvy.

David Ogilvy pasó años trabajando para George Gallup, (fundador de Gallup Polls), y durante ese tiempo se dio cuenta del verdadero valor que tiene saber exactamente lo que el público objetivo está pensando.

No puedes escribir un Copy a menos que sepas:

• ¿Para quién lo estás escribiendo?
• ¿Cómo piensa esa persona?
• ¿Qué necesita esa persona?

Si no has hecho una investigación básica como esa, te estás engañando, y ese anuncio habrá conenado a tus vendedores a tener problemas ya sea con los clientes o contigo mismo.

Para escribir un Gran Copy, necesitas entender a tu audiencia a la perfección, para que encuentres la mejor forma de satisfacerles.

3. Nunca trate con desdén a sus clientes

Un consumidor no es idiota, es como su esposa. No insulte su inteligencia, y no descargará su ira en usted.

David Ogilvy

Trata a tus clientes con respeto y dignidad. Si les tratas así, estarás con ellos en igualdad de condiciones, quizá un poco más bajo, Ten en cuenta que tienes lo que necesitan comprar. Refleja esto en el copy.

4. El Título es de 80% del Copy

En promedio, la proporción de personas que lee el título sobre el cuerpo de texto es de 5 a 1. Cuando haya escrito el título, habrás salvado ochenta centavos de cada dólar.

David Ogilvy

Las claves de “copywriting” by Ogilvy

David Ogilvy, pionero de la publicidad moderna y progenitor del negocio de las agencias tal y como hoy lo conocemos, es también uno de los nombres más famosos que ha dado jamás la industria publicitaria.

Su libro Confessions of an Advertising Man, publicado en 1963, sigue siendo casi 50 años después la “biblia” de muchos profesionales de la publicidad.

Pero la sabiduría publicitaria de Ogilvy trasciende los libros y se refleja también en su correspondencia personal. Letters of Note ha publicado recientemente una carta escrita por David Ogilvy en 1955 y dirigida a Ray Calt. En ella, el “gurú” de la publicidad moderna revela su particular y sorprendente visión del “copywriting”:

1. “No he escrito nunca un anuncio en la oficina. Hay demasiadas interrupciones.Escribo siempre en casa”.

2. “Invierto mucho tiempo estudiando lo que se ha hecho antes. Miro cada uno de los anuncios que han aparecido de productos de la competencia en los últimos 20 años”.

3. “No puedo hacer nada sin material de investigación. Cuanto más motivador sea este material, mejor”.

4. “Escribo una definición del problema y una declaración del propósito que deseo conseguir con la campaña. No voy más allá hasta que la declaración y sus principios han sido aceptados por el cliente”.

5. “Antes de ponerme con el ‘copywriting’, anoto cada una de las ideas y los datos que me vienen a la cabeza. Después, los organizo y los pongo en relación la investigación y el medio utilizado”.

6. “A continuación, escribo el titular. De hecho, intento escribir 20 titulares alternativos para cada anuncio. Y nunca selecciono el titular final sin pedir la opinión de otras personas dentro de la agencia. En algunos casos, busco la ayuda del departamento de investigación y les entrego una batería de posibles titulares”.

7. “Llegado a este punto, no puedo posponer por más tiempo el ‘copywriting’. Así que me voy a casa y me siento en mi despacho. Veo que no tengo ideas, me pongo furioso y si mi mujer entra en la habitación, le gruño (Esto es aún peor desde que he dejado de fumar)”.