Documental acerca del ministro de propaganda del Tercer Reich Joseph Goebbels.
Maquinas de Felicidad (E. Barneys)
Primero de una serie de cuatro documentales, en los que el documentalista Adam Curtis disecciona la influencia de la psicología de masas y la propaganda en la creación de la sociedad de consumo y el Poder en sí mismo del siglo XX. Digamos que, más allá de sociedades secretas, el documental, extraordinariamente conducido, nos introduce en las entrañas del poder sobre las masas, en la publicidad, la propaganda, las relaciones públicas y los medios de comunicación. Debido a su extensión se ha dividido en 6 partes. El documental se encuentra disponible para descarga libre en Internet. Esta serie, producida en el 2002 y emitida por la BBC, es considerada una de las cumbres del periodismo documental.
Este primer documental, tiene como protagonista al sobrino de Sigmund Freud, Eduard Barneys, y él mismo explica cómo creó el concepto de sociedad de consumo= democracia, o sea identificando la democracia con el consumo y dirigiendo las mentes de las masas. Él reinventó la propaganda, a la que denominó relaciones públicas, y desarrolló esas técnicas de manipulación del consumo inducido de productos que serían después utilizadas para el control político y social de las sociedades.
Eduard Bernays dominó la industria de las relaciones públicas hasta la década del ´40, y fue una fuerza importante durante los siguientes cuarenta años. Durante todo ese tiempo, aceptó cientos de tareas distintas para crear una percepción pública sobre cierta idea o producto. Algunos ejemplos: como un neófito con el Comité de Información Pública, uno de los primeros encargos de Bernays fue ayudar a venderle la Primera Guerra Mundial al público norteamericano, con la idea de hacer que el mundo sea seguro para la democracia.
Hemos visto esa frase en cada guerra y participación bélica de los EEUU desde entonces. Durante las siguientes décadas, Bernays y sus colegas desarrollaron los principios a través de los cuales se podía influír y convencer a las personas mediante mensajes que se repiten una y otra vez, cientos de veces por semana. Cuando el poder económico de los medios se volvió evidente, otros países del mundo se apresuraron a seguir nuestro ejemplo. Pero Bernays siguió siendo el modelo a seguir. Josef Goebbels, ministro de propaganda de Hitler, estudió de cerca los principios de Edward Bernays cuando estaba desarrollando la popular lógica que utilizaría para convencer a los alemanes de que para purificar su raza tenían que matar a 6 millones de los impuros..
El trabajo de Bernays era reformular un asunto; crear una imagen deseada que haría que un producto o concepto pareciera favorable. Nunca se vio a sí mismo como un maestro del engaño, sino más bien como un benéfico servidor de la humanidad, quien brindaba un servicio valioso. Bernays describía al público como un rebaño que necesitaba ser guiado. Y esta mentalidad de rebaño hace que la gente sea susceptible al liderazgo. Nunca se desvió de su axioma fundamental: controlar a las masas sin que lo sepan.
Los otros documentales de esta serie son: Ingeniería del consentimiento, Hay un policía dentro de todos nuestros jefes: debe ser destruido y Ocho personas bebiendo vino en Kettering, pero estos documentales aún no se encuentran subtitulados
EN LA LLAMADA GUERRA DE CUARTA GENERACIÓN, EL DOMINIO YA NO SE EJERCE CON EJÉRCITOS, SINO A TRAVÉS DE LA MANIPULACIÓN INFORMATIVA Y EL CONTROL MEDIÁTICO DE LAS MENTES ATACANDO LAS CONTRADICCIONES INSTINTIVAS Y VULNERABILIDADES PSICOLÓGICAS DE LOS CIUDADANOS.
Louis Condon
Con carteras, billeteras, carpetas, correas para perros y hasta ropa y anteojos en el mercado, parecía que la casa francesa Louis Vuitton había explorado todas las posibilidades del mundo de la moda. Pero no.
La firma acaba de lanzar a la venta por Internet un preservativo con el monograma en marrón, que es uno de los colores más emblemáticos de la casa, según el Blog Monkey Zen. Así, cualquier amante del lujo podrá exacerbar su gusto por la módica suma de 69 dólares.
La firma acaba de lanzar a la venta por Internet un preservativo con el monograma en marrón, que es uno de los colores más emblemáticos de la casa, según el Blog Monkey Zen. Así, cualquier amante del lujo podrá exacerbar su gusto por la módica suma de 69 dólares.
Puede que el precio sea considerado elevado, pero claro, se trata de un producto de Louis Vuitton, una marroquinería donde la cartera más barata es una miniatura que cuesta unos 340 dólares. El nuevo "objeto del deseo" se convirtió en uno de los más comentados en la red social de Twitter, donde el miércoles pasado se volvió un Trending Topic, "#CondomsLouisVuitton".
"Dentro de cada historia hay un viaje maravilloso", se puede leer en el slogan del nuevo producto de Vuitton, que no tiene otra particularidad más que ofrecer el diseño original de la marca para "la valija" para la travesía.Recursos Community Manager
La medición de la eficiencia de nuestras acciones en las redes sociales, ha sido siempre uno de los grandes desafíos para las marcas. Más allá de la influencia plasmada en los re-tweets y 'me gusta' de nuestros contenidos, más allá de comunidades y perfiles dinámicos y en crecimiento, medir fehacientemente la eficiencia de cada uno de los entramados sociales, no es una labor sencilla.
Si bien las herramientas que detallamos a continuación no están pensadas para realizar métricas propiamente dichas, si nos aportarán la información que necesitamos para obtener datos más significativos. Estamos además, ante herramientas y plataformas que no debe perder de vista el Community Manager, y que nos permiten de forma gratuita, acceder a un buen numero de informes y datos que, bien analizados, nos acercan a un mejor conocimiento de nuestros clientes.
Blogscope: Si bien esta herramienta aún tiene desafíos por solventar relacionados sus gráficos, considerados como poco agradables por los usuarios, lo cierto es que la información que coge es de gran relevancia. Incluye las curvas de influencia de la marca, los momentos álgidos de la acción social, búsquedas geográficas y palabras clave.
Amplicate: Esta herramienta nos permite medir nuestra influencia, además de una gran cantidad de servicios destinados a la obtención de información relativa a nuestro tráfico. A través de una búsqueda rápida, nos permite obtener lo datos de la percepción que el mercado, tiene sobre nuestra marca. Además de la versión básica, contempla otras opciones de pago que optimizan la experiencia de la recogida de datos.
Boardreader: Se trata de un buscador que devolverá los sitios donde aparecen menciones a la marca, incluye un gráfico que muestra la evolución de las mismas y recoge información de redes sociales como Quora.
Visual.ly: Se trata de una herramienta que permite comparar un perfil de twitter con el de otro usuario, creando con ello una infografía comparativa. No es sin embargo, una herramienta muy eficaz para comparar marcas.
Saatchi & Saatchi BGH
Agencia: Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi (Argentina)
Directores Creativos Generales: Mariano Serkin y Maxi Itzkoff.
Directores Creativos: Diego Medvedocky y Jorge Ponce Betti.
Redactor: Matias Eusebi.
Directores de Arte: Nicolás Foresi y Ammiel Fazzari.
Director de Producción: Adrián Aspani.
Fotógrafo: Vincent Dixon.
Post porducción: Pablo Romanos.
Directores Creativos Generales: Mariano Serkin y Maxi Itzkoff.
Directores Creativos: Diego Medvedocky y Jorge Ponce Betti.
Redactor: Matias Eusebi.
Directores de Arte: Nicolás Foresi y Ammiel Fazzari.
Director de Producción: Adrián Aspani.
Fotógrafo: Vincent Dixon.
Post porducción: Pablo Romanos.
Pronto "REMERAS MOJADAS"
Producto: Pronto
Empresa: Cepas Argentinas
Título: Pronto Wet
Agencia: Bee
Directores Grales Creativos: Pana Ballester, Gaston Lafont y Mauro Mastellone
Dirección de Arte: Matías Viggiolo, Tatiana Pollero
Responsable por el anunciante: Erika Uehara (Jefa Imagen, Eventos y Prensa); Nicolás Gonzalez Barcia (Jefe de Medios, Producción e Internet); Lucas E. Besasso (Coordinador de Comunicaciones); Rosario Fiorito (Jefe de Producto RTD); Fátima Carnero (Redes Sociales).
Un Exceso de photoshop
El anuncio de una crema antiarrugas de L´Oréal fue prohibido en el Reino Unido porretocar la cara de su protagonista, la actriz Rachel Weisz, hasta “exagerar engañosamente” los efectos del producto.
En el anuncio, la bella actriz, de 41 años, promocionaba la crema con una piel muy tersa, retocada digitalmente en Photoshop con la técnica de la brocha de aire para uniformar su tez, informó el diario británico The Guardian.
Entonces, el organismo regulador de la publicidad en el Reino Unido ASA decidió prohibir ese anuncio que iba a publicarse en revistas.
Para la ASA, los cambios aplicados a la fotografía de la actriz “exageraban engañosamente” el efecto del producto, la crema antienvejecimiento Revitalift Repair 10 de la firma francesa.
http://www.minutouno.com.ar/minutouno/nota/159273-prohibieron-un-comercial-con-exceso-dephotoshop/
Los chicos hacen
En la disciplina Gráfica, la pieza Los chicos hacen realizada por la agencia argentina Del Campo Nazca S&S para el Hospital Alemán ganó Sol de Oro en su categoría y el Gran Sol de Iberoamérica.
Agencia:
País: Año: Anunciante: Producto: |
Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi
Argentina 2009 Hospital Alemán Hospital Alemán. Kinder Plan |
Las 7 claves para crear campañas de branding con impacto online
Muchos anunciantes se olvidan que la clave para vender más en Internet es la confianza. Aunque no la única, el branding es una manera efectiva para conseguirla. No tienes que gastarte millones de Euros en televisión para conseguir un impacto en tu cliente potencial. Os presento 7 claves para lanzar campañas de branding online que crean la base para vender online:
1. El buen timing: en el ámbito del blogging existe el concepto de “secuestrar” noticias. Significa reaccionar rápido y crear contenidos alrededor de una temática que está en boca de todos (“hot topic”) para aparecer entre los primeros resultados de las búsquedas relacionadas. ¿Por qué no hacer lo mismo a través de una campaña de publicidad? Es unconcepto del marketing de guerrilla en la web 2.0 reaccionar rápido cuando se identifica una oportunidad.
2. Branding con emoción: aprendiendo del branding de Coca Cola sabemos que el arte esta hacer branding con emociones. Antes de recordar imágenes, sonidos o mensajes siempre nos vamos a recordar de cómo nos sentimos en ese momento. Crea emociones positivas para que las personas impactadas tengan esta asociación con tu marca y productos.
3. Campaña multicanal: branding no es hacer una campaña de publicidad en televisión. Tu público objetivo no está únicamente en Internet. El mayor impacto lo consigues si puedes combinar tanto los canales del off- como del online. Incluso si te quieres mover únicamente en Internet tienes muchas posibilidades de combinar diferentes actividades para aumentar el ROI.
4. Formato destacado: si haces una campaña de display prueba de optar por un formato no estándar. Suelen llamar atención porque se salen de lo normal. Un “skin” o “wallpaper” que es un formato que cubre prácticamente todo el fondo de un sitio web puede ser una opción. Aunque a nivel de precios CPM suelen costar un múltiple de un formato pequeño puede valer la pena visto que el ratio clics suele superarlos por el factor 5 a 10.
5. Posición visible: utilizando los formatos estándares de la IAB (Internet Advertising Bureau) es importante que el soporte garantice una visibilidad buena del banner. A veces pueden llegar a conseguirse buenos precios en sitios web tipo “premium” pero que ofrecen un espacio que sea únicamente visible al segundo o tercer scroll. Siguen existiendo muchos casos donde se factura al anunciante aunque el usuario no llegue a ver la creatividad en la página web.
6. Interactividad de la campaña: tanto si haces “display” o una acción en redes sociales. Busca actividades que van más allá del simple clic o tweet. Busca la interactividad del usuario con tu campaña. P.ej. puedes ofrecer la descarga de un catalogo directamente del banner. Haz preguntas en Twitter y organiza un quiz donde tus seguidores puedan ganar premios acumulando puntos de respuestas correctas.
7. Creatividad del concepto: tanto para la interactividad de la campaña como para el concepto la creatividad es clave. Es fácil decir “se creativo” pero si ya te vas a gastar dinero en publicidad, tomate el tiempo para encontrar una idea que valga la pena invertir en ella. Tomate el tiempo necesario y sobre todo atreve a equivocarte. En el riesgo esta tanto el posible fracaso como el éxito de una campaña. ¿Pero no es mejor tener la posibilidad de crear un viral que lanzar algo “seguro” que no impacta?
Si te ha gustado este post pero no sabes cómo empezar tal vez te interesa leer “Cómo crear mi primera campaña de publicidad en Internet”.
Es fácil tirar dinero a la basura con una campaña de branding. Hay que tener muy claro los objetivos y aun así puedes fracasar. El posible fracaso no es una excusa para no buscar el éxito. ¿Qué son vuestros consejos para hacer una campaña de branding que impacte?
10 consejos si eres emprendedor y quieres crear tu primera tienda online
Internet se ha convertido en un medio más para la creación de empresas, y la aparente facilidad a la hora de crear una “página con pasarela de pago” ha propiciado que muchos emprendedores se decanten por este medio a la hora de crear sus empresas en internet. Sin embargo hay que tener en cuenta que una tienda online no vende por si sola si no que se rige por los mismos parámetros que cualquier otra empresa aunque su medio natural sea Internet.
Con estos pequeños consejos espero poder aportarle al emprendedor mi granito de arena para que su iniciativa sea mucho más provechosa y alcance el éxito que se persigue.
1. Nicho y más nicho.
En un mercado tan competitivo como el nuestro ya no vale montar tiendas online genéricas que no se diferencien. Busca tu nicho, ya sea por productos muy específicos de poca competencia o cubriendo necesidades que no estén bien cubiertas en el mercado. En este punto hacer un exhaustivo plan de negocio analizando producto, competencia y mercado puede ser vital para decidir si iniciar o no la empresa.
2. Proveedores de producto.
Uno de los puntos más críticos en tu empresa y que van a definir la cantidad inicial a invertir y la estructura que vas a tener que asumir, es la forma en la que vas a trabajar con tus proveedores. Las reglas son muy simples, a mayor poder de compra mejores márgenes y mejor servicio. Si vas a poder comprar poco producto tu coste será mayor y por tanto tu margen más pequeño. Pero si compras mucho corres el riesgo de que tu mercado no pueda absorberlo y te quedes con exceso de stock y por tanto dinero parado. Además deberás contemplar la forma en la que lo vas a distribuir. ¿Vas a montar almacén? ¿Necesitarás personal para gestionarlo? Otra forma de trabajar con proveedores es con el sistema “dropshipping” mediante el cual el proveedor envía directamente desde su almacén con tu propio albarán. Lo malo de este sistema está en el control de stocks, deberás plantear la forma de que tu tienda conecte en tiempo real con los stocks de tus proveedores.
Antes de iniciar el negocio selecciona proveedores, analiza diferentes escenarios de venta y valora todas las opciones posibles de adquisición de producto. Asegúrate bien porque sin producto no tendrás tienda.
3. Agencia de transporte.
Tanto si usas tu propio almacén comprando la mercancía como si optas por el dropshipping, te recomiendo que trabajes con tu propia agencia de transportes. La elección más adecuada dependerá del tipo de distribución que tengas que hacer, del tipo de producto que vendas y del servicio que la propia agencia te ofrezca. Hoy en día hay muchas opciones y todas son muy diferentes. Analiza todos los puntos, los precios, los volúmenes, los seguros de la mercancía, los plazos de entrega, la conexión con tu tienda para la trazabilidad, las diferentes fórmulas para la gestión de devoluciones (que las tendrás) y de cambios de pedidos (que también los tendrás).
Robin Wood
Gráfica de S&S en Berlín para Robin Wood. El copy dice “Cada segundo, se tala un arbol para producir papel. Cada donación los salva: www.robinwood.de/spenden"
E-mail + marketing
Sus aplicaciones son innumerables: desde campañas de fidelización, convocatorias para eventos y newsletter con ofertas o novedades hasta encuestas.
A diferencia de fórmulas como el banner o un sitio web, el e-mail marketing actúa sobre el receptor sin esperar su acción previa y permite:
• Llegar al instante a clientes y potenciales.
• Incrementar las ventas.
• Reducir costos en la campaña publicitaria. El costo de un envió es muy bajo y se puede llegar a un gran universo, con lo cuál el costo por contacto es mínimo.
• Apelar a distintos formatos y una gran personalización de los mensajes.
Además, el e-mail marketing es medible, ya que se puede seguir con total exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña en toda su extensión para su inmediato análisis, conociendo el porcentaje de visitas nuevas, promedio de tiempo en el sitio web, ubicación geográfica de las visitas y porcentaje de abandonos, de modo de analizar la eficiencia de la acción y efectuar correcciones de acuerdo a lo analizado.
El pilar de toda campaña de e-mail marketing es la base de destinatarios a la que se enviará el Newsletter. El método más común para construir una base de mails consiste en incorporar un formulario de suscripción en nuestro sitio, y en la medida que seamos capaces de atraer tráfico, comenzaremos a notar un crecimiento constante en el tamaño de la base.
Branding de Coca Cola
Coca Cola es la marca líder en temas de marketing y publicidad. Figura entre las más valiosas y conocidas del mundo. El branding ha sido la clave para llegar donde está hoy. Comparto con vosotros en este post 7 lecciones sobre el branding de Coca Cola.
Cuando pensamos en branding la primera marca que nos viene a la cabeza es Coca Cola. Existe un estudio que revela que la segunda palabra más conocida detrás de “ok” es “Coca Cola”. Ninguna empresa ha conseguido estar tan presente en la cabeza de los consumidores como la bebida azucarada de Estados Unidos. Coca Cola ha entendido desde sus inicios que el branding es clave para vender más. ¿Qué son las lecciones que podemos aprender sobre branding de esta marca?
1. Buen producto: un producto que gusta facilita el branding. Sobre todo el marketing viral depende mucho de ello. En otro caso la reputación e imagen deseada se convierte rápidamente en la dirección contraria del deseado en el momento que el consumidor prueba por primera vez el producto.
2. Cuenta una historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina.
3. Presencia siempre y en todas las partes: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. Un amigo hizo una expedición en la zona del Himalaya. No había nada pero a 5.000 metros de altitud todavía podías comprar Coca Cola.
Linkedin Consejos
La marca personal
La marca personal es un concepto de desarrollo personal que consiste en que una persona se considera como una marca y, al igual que las marcas comerciales, debe diferenciarse y conseguir un nicho de mercado en el que pueda destacar (entendiendo como nicho de mercado las relaciones sociales y profesionales). La idea es que una persona es algo más que su curriculum, es decir, algo más que una sucesión de hechos y títulos o diplomas ya que, además, también se tienen en cuenta las conexiones que esa persona tenga.
Si además de valorar el curriculum, también valoramos las conexiones que tenga una persona, LinkedIn es un estupendo lugar para fomentar los lazos con otros profesionales presentes en la plataforma y, así, potenciar la creación de nuevas conexiones y, para las ya existentes, entablar conversaciones con las que sacar partido al vínculo existente.
Únete a la conversación y preséntate
Tal y como hemos comentado alguna que otra vez, LinkedIn es algo más que publicar nuestro curriculum, recopilar recomendaciones y cosechar contactos. Si bien es cierto que son tres actividades importantes, nuestra presencia en LinkedIn debería ir algo más allá y utilizar esta red social como un verdadero escaparate en el que promocionar nuestro mejor producto: nosotros mismos.
Una buena forma de comenzar la labor de promoción es participar en la conversación que se desarrolla en LinkedIn, es decir, los grupos, las preguntas y respuestas o conversar a partir de las actualizaciones de estado y publicaciones de alguno de nuestros contactos. Hay que tener claro que participar en la conversación no significa hacernos promoción continua u ofrecer nuestros servicios o los de nuestra empresa, más bien todo lo contrario; es decir, la idea es que nuestra participación (respondiendo dudas, aportando ideas en un debate, etc) sirva para mostrar lo que somos capaces de hacer o mostrar el nivel de conocimientos que tenemos en situaciones reales.
Busca colaboradores y aprovecha las oportunidades
Una vez estemos inmersos en la rutina de los grupos, las preguntas y respuestas o las actualizaciones de estado de nuestros contactos (que es algo muy fácil de automatizar vinculando nuestro perfil de Twitter) y estemos compartiendo conocimiento con otros usuarios o echándoles una mano al responder alguna duda, quizás, sea un buen momento para subir el listón de los objetivos de nuestra presencia en LinkedIn y entablar relaciones comerciales con algunos usuarios.
¿Relaciones comerciales? Los usuarios que hayan tenido curiosidad es posible que hayan accedido a nuestro perfil para ver a qué nos dedicamos, dónde trabajamos o cuál es nuestro recorrido profesional pero, en el caso que no lo hayan hecho, es posible que encontremos oportunidades en los que podamos “deslizar” nuestra tarjeta de presentación virtual. Quizás alguien pregunte en un grupo por un experto en un tema determinado que encaja a la perfección con nuestras competencias profesionales o puede que alguien comente que quiere iniciar un nuevo proyecto pero necesita un socio que, quizás, podría ser nuestra empresa.
Oportunidades como ésas son las que debemos aprovechar para aumentar nuestra cartera de clientes, buscar nuevas líneas de negocio, conocer futuros partners o, directamente, ofrecernos como candidatos a una oferta de empleo.
Checklist SEO
La Preocupación por el posicionamiento resulta un objetivo bastante codiciado por los Community Managers.
sabemos que el que mejor posicion logre tendra una incidencia mas profunda en el mercado que el resto, asi que los pasos a seguir para llegar a la meta deben ser firmes y no dejar nada al azar.
Para ayudar a plantear una estrategia SEO, una checklist que puede ser de gran utilidad:
sabemos que el que mejor posicion logre tendra una incidencia mas profunda en el mercado que el resto, asi que los pasos a seguir para llegar a la meta deben ser firmes y no dejar nada al azar.
Para ayudar a plantear una estrategia SEO, una checklist que puede ser de gran utilidad:
Expendedoras de ...
Cuando pensamos en una máquina expendedora, quizás lo primero que se nos viene a la cabeza son las latas de refrescos o las bolsas de patatas fritas. Sin embargo, el universo del “vending” es en realidad mucho más amplio. En él tienen cabida los cangrejos (vivos), el maquillaje, el oro, el papel higiénico, las corbatas, los huevos frescos, los calcetines, e incluso la ropa interior usada. BuzzFeed recoge a continuación algunos ejemplos que resumen a la perfección la “locura” de las máquinas expendedoras:
cangregos, pringles, bebidas alcoholicas, panchos, pizza, maquillaje, leche, vajilla, papas fritas recien hechas, medias, zapatillas, papel higienico, frutas y verduras, huevos, pararaguas, corbatas, arroz, escarabajos, juegos de mesa, flores secas, tarjetas SIM, oro, analgesicos, helados, hamburguesas, ropa interior usada...
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/no-solo-de-bolsas-y-latas-viven-las-maquinas-expendedoras-la-locura-del-vending/?utm_source=wordtwit&utm_medium=social&utm_campaign=wordtwit
cangregos, pringles, bebidas alcoholicas, panchos, pizza, maquillaje, leche, vajilla, papas fritas recien hechas, medias, zapatillas, papel higienico, frutas y verduras, huevos, pararaguas, corbatas, arroz, escarabajos, juegos de mesa, flores secas, tarjetas SIM, oro, analgesicos, helados, hamburguesas, ropa interior usada...
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/no-solo-de-bolsas-y-latas-viven-las-maquinas-expendedoras-la-locura-del-vending/?utm_source=wordtwit&utm_medium=social&utm_campaign=wordtwit
Cosas que un Community Manager debe saber
Existe un modelo específico de gestión de blogs que he ido perfilando y mejorando a medida que voy gestionando a más clientes, durante la implementación de diferentes estrategias de Social Media, cuyos parámetros he ido trasmitiendo a los Community Managers que forman parte de mis equipos tácticos.
La intención de este post es compartir estos conocimientos adquiridos a través de la experimentación (ensayo y error) con quienes puedan estar interesados en mejorar la gestión de los blogs, cuando estos son utilizados como parte de un plan de Social Media.
Modelo de gestión de blogs para Community Managers:
1. – Objetivos: Por lo general, el blog termina convirtiéndose en el eje central de la estrategia en el entorno social media, apoyado por otras herramientas (Facebook, Twitter, YouTube, etc…) que nos sirven para difundir y viralizar los contenidos. Por lo que el blog ha de cumplir con los siguientes objetivos de comunicación:
- Servir de puente hacia la información, productos, servicios o marcas que queremos mostrar.
- Posicionar los productos, servicios o marcas en el entorno social media.
- Dar a conocer a los productos, servicios o marcas de forma exponencial en la Red.
- Atraer a los potenciales usuarios que busquen por palabras clave.
- Mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO natural).
- Aportar valor con buenos contenidos y despertar interés.
- Facilitar la interacción con los usuarios, recibir feedback y críticas.
WTF Twitter?
Para justificar la medida, Twitter argumentó que la idea de libertad de expresión se entiende de forma diversa en diferentes lugares del planeta, y puso como ejemplo que gobiernos como el de Francia o Alemania prohíben la publicación de contenidos favorables al nazismo.
"Hasta ahora, la única forma que podríamos ajustarnos a los límites de esos países era retirando el contenido globalmente. A partir de hoy tenemos la posibilidad de retener contenidos de usuarios en un país específico al tiempo que está disponible en el resto del mundo", explicó Twitter en su portal.
Sin embargo, no se deja claro cómo determinará exactamente qué mensajes sobrepasan el derecho a la libertad de expresión en cada país, si bien en su página de ayuda al usuario apunta a que el bloqueo responderá a una solicitud por parte de una "entidad autorizada".
"En nuestro continuo esfuerzo para hacer que nuestros servicios estén disponibles en todas partes, si recibimos una petición válida y apropiada de una entidad autorizada, puede ser necesario impedir el acceso de cierto contenido en un país determinado de vez en cuando", indicó.
Twitter insistió en que velará por la transparencia del proceso de censura de tweets, notificará a los usuarios cuyo contenido sea restringido y marcará el mensaje con un aviso de que ha sido vetado.
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