Las caras del Community Manager

Checklist SEO

La Preocupación por el posicionamiento resulta un objetivo bastante codiciado por los Community Managers.
sabemos que el que mejor posicion logre tendra una incidencia mas profunda en el mercado que el resto, asi que los pasos a seguir para llegar a la meta deben ser firmes y no dejar nada al azar.
Para ayudar a plantear una estrategia SEO, una checklist que puede ser de gran utilidad:

WTF Twitter?

La red social Twitter implementará un sistema de censura para impedir los mensajes que puedan resultar inadecuados en algunas culturas o países.


Para justificar la medida, Twitter argumentó que la idea de libertad de expresión se entiende de forma diversa en diferentes lugares del planeta, y puso como ejemplo que gobiernos como el de Francia o Alemania prohíben la publicación de contenidos favorables al nazismo.


"Hasta ahora, la única forma que podríamos ajustarnos a los límites de esos países era retirando el contenido globalmente. A partir de hoy tenemos la posibilidad de retener contenidos de usuarios en un país específico al tiempo que está disponible en el resto del mundo", explicó Twitter en su portal.


Sin embargo, no se deja claro cómo determinará exactamente qué mensajes sobrepasan el derecho a la libertad de expresión en cada país, si bien en su página de ayuda al usuario apunta a que el bloqueo responderá a una solicitud por parte de una "entidad autorizada".


"En nuestro continuo esfuerzo para hacer que nuestros servicios estén disponibles en todas partes, si recibimos una petición válida y apropiada de una entidad autorizada, puede ser necesario impedir el acceso de cierto contenido en un país determinado de vez en cuando", indicó.


Twitter insistió en que velará por la transparencia del proceso de censura de tweets, notificará a los usuarios cuyo contenido sea restringido y marcará el mensaje con un aviso de que ha sido vetado.

http://www.minutouno.com.ar/minutouno/nota/158929-twitter-censuraracada-mensaje-que-se-considere-inadecuado/

TWEEPDMAP: Rastreo de Followers

Tweepdmap nos permite saber en donde se encuentran nuestros seguidores Tweeters en el mundo.
Similar al Google maps, se aplica a Twitter.
Otra Herramienta Social Media útil para desarrollar informes o simplemente para satisfacer curiosidades.
Les dejo el Link
http://tweepsmap.com/Map

Twitter: Quien te ha dejado?

Muchas veces vemos que nuestra lista de followers o seguidores baja, y nos gustaría saber quien nos ha dejado de seguir en Twitter.

Pero esto se complica más si tenemos muchos seguidores.

Por ello ha nacido un servicio muy útil para estos casos: UseQwitter.com

Para saber quien te ha dejado de seguir, no hay más que entrar en esta página web, introducir nuestro email y nuestro nombre en Twitter, y desde ese momento todos los días nos mandarán un email con la lista de personas que nos han dejado de seguir.

Un servicio muy útil para saber quien te ha borrado de Twitter.

También te ofrece la posibilidad de “terapia”. Si te ha hundido que te dejen de seguir, te da una serie de mensajes-frases para levantarte el ánimo.

Fuente: http://clickefectivo.com/index.php/saber-quien-te-ha-dejado-de-seguir-en-twitter-useqwitter

Ideas Twitter (para tener en cuenta)

1.- Elabora tu contenido.

Compone cada tweet como una pequeña obra literaria. Da igual que quieras compartir un enlace interesante, un profundo pensamiento o una bella poesía. Elabora cada tweet en función del resultado que quieras conseguir en tus seguidores. Ten en cuenta que tú los conoces más que nadie, intenta captar su atención con un titular bien pensado o una manera característica de decir las cosas. La utilización de palabras claves ayudará que otros usuarios interesados en los mismos temas que tú localicen tus tweets.

2.- Ponle “chispa” a tus tweets.

Intenta escribir tus tweets con “algo más”, busca tu propia manera de decir las cosas, eso que te caracteriza y que de alguna manera es capaz de llamar la atención de otros usuarios.

3.- Comparte información útil.

Piensa en cosas que te interesen o que puedan llamar la atención de tus seguidores, no “twittees por twittear”. Si tienes algo que decir, dilo, pero evita divagar sin sentido o publicar tweets comprensibles sólo para ti. Intenta aportar valor con tus tweets.

4.- Se ameno.

Utiliza el humor, y el sarcasmo para provocar una risa inesperada en tus seguidores, llama su atención con un comentario jocoso sobre un acontecimiento determinado. Dales valor y variedad con tus tweets.

-”Sólo sé que no sé nada”-… eh… eeeh… ¿Anónimo?.

TwittBoy

5.- Enriquece tus RTs.

El RT nativo o “nuevo RT”, es muy útil cuando el tweet que queremos compartir es muy extenso y no queda mucho espacio. Sin embargo, cuando disponemos de él, podemos hacer RTs y añadir nuestros propios comentarios, que en la mayoría de los casos habrán de “enaltecer” el contenido original del tweet, ya que si lo retwitteamos, en un principio es porque nos gusta/estamos de acuerdo. Esto gustará sin duda al emisor original y dará una idea a nuestros seguidores de nuestras opiniones.

Medición en redes sociales

Page Statistics. Es un servicio del blog All Faceboook que permite saber cuales son las páginas con más seguidores dentro de esta red, y cual es su ritmo de crecimiento. Mantiene un ranking y permite hacer búsquedas por categoría y nivel de crecimiento diario y semanal. 

Así es como hemos sabido que, no podia ser otro, Obama es el personaje con más seguidores ( Casi cinco millones ) y que ha ganado un millón de seguidores desde su nombramiento el día 20 de enero.

Application Statistics. También de All Facebook en este caso ofrece estadísticas de uso de aplicaciones. Es muy parecido a otros servicios como Adonomics o AppData El primero se interesa más sobre la valoración económica que pueden llegar a alcanzar esas aplicaciones. El segundo pertenece a su más directa competencia: Inside Facebook.

Otro servicio muy interesante de Allfacebook son las estadísticas de demografía de facebook

Developer Analytics: Añade a la información sobre usuarios de aplicaciones,  su perfil demográfico. La información más ineteresante es de pago, pero también es la más completa

Twittercounter. Ofrece gráficas de la evolución de seguidores de un perfil, comparativas entre perfiles y hace estimaciones de cuantos seguidores tendrémos a este ritmo. Es curioso como, cada uno en su nivel ( y soy el último ) tanto Marc Cortes, como Juan Luis Polo como yo, crecemos poco en segudiores ultimamente.

Marketing online - Las 4F

Como comenta Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían: 

• Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
• Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
• Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
• Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.

Herramientas Sociales

1. Wibya

Esta barra se inserta en tu blog para que tus usuarios tengan accesos numerosas herramientas como Facebook o Twitter. Simplemente hay que copiar y pegar una línea de JavaScript en todas las páginas para que comience a funcionar. Luego, tendremos que crear nuestra cuenta y configurar los servicios que queremos utilizar. Una forma sencilla y eficaz de conectar tu blog con medios sociales. Página de Wibya

2. Gigya

 Una herramienta poderosa para vincular tu blog con diversas plataformas como Facebook, Twitter, MySpace, Google, Yahoo y otras. Permite utilizar servicios de identificación de usuarios, gestionar comentarios, compartir contenido o enviar el contenido a los amigos agregados a la red. Probablemente sea una de las herramientas más completas con muchas opciones de personalización. Por contrapartida, hay que leer e investigar un poco a para sacarle todo el jugo.  Página de Gigya,

• Plugin para WordPress

3. Lifestream

Un poderoso plugin para WordPress que permite publicar en tu blog toda la actividad que realizás en redes sociales como Twitter, YouTube, Delicious, tu propio blog y cualquier medio que tenga un RSS. Se puede personalizar modificando el CSS y agregar funcionalidades con clases de PHP. Hice algunas pruebas con este plugin tiempo atrás y hay que tener en cuenta que consume bastantes recursos, especialmente si agregamos muchos medios. Recomendable tener un buen hosting si vas a instalarlo: VPS o superior.

• Página de Lifestream
• Demo Lifestream
• Plugin para WordPress

Herramientas de Monitoreo SM

Monitorizar nuestra estrategia en los Social Media es fundamental para obtener unos resultados positivos par nuestra campaña y redireccionarla si fuese el caso, hacia el éxito.

Además de las métricas SEO, SEM y SMO, debemos aprender a interpretar, comprender y analizar los resultados obtenidos a través de las herramientas que encontramos para realizar el seguimiento de nuestro ecosistema en el Social Media, no todo es tráfico, y cada vez parece más interesante fidelizar a nuestros clientes y ususarios, escucharlos, atenderlos, dialogar con ellos e involucrarlos en nuestro producto y marca. El feedback es un gran arma que no podemos dejar atrás, y medir el sentimiento es una necesidad hoy por hoy para toda estrategia de Social Media y Redes Sociales.

Como siempre digo, Facebook se trata de fidelizar y Twitter de viralizar, pero son premisas absolutas y deben ser entendindas en su justa medida. Así que, auqnue ya nates os he pasado algunas herramientas específicas para Twitter o Facebook, aquí os paso un lista de herramientas necesarias para monitorizar y analizar nuestra estrategia en conjunto.

Herramientas para Facebook

• Faceboostic: interesante herramienta que te permitirá realizar un análisis de tus aplicaciones en Facebook. Una forma más sencilla de entender los resultados estadísticos de tus aplicaciones, valores como viralidad, seguimiento, …

Ranking 2011 (HOOTSUITE)

Guía Oficial de Twitter para Redacciones

Minipost: Twitter acaba de lanzar Twitter for Newsrooms , una nueva guía Oficial de Twitter para Redacciones, para que los periodistas y medios de todo el mundo la tomen como referencia de uso.

La guía está clasificada en cuatro apartados, #Report, #Engage, #Publish y #Extra con diferentes contenidos, desde buscar información útil a partir de su buscador, consejos para publicar tweets efectivos, herramientas de publicación y otro tipo de información adicional.

 La idea me parece excelente, sin embargo los consejos dados, a excepción de cómo publicar tweets en medios son bastante flojos en cuanto a su profundidad e incluso a su orientación a medios de comunicación. Es de hecho bastante genérica, lo cual es bueno si quieres adentrate, incluso en otros sectores, pero con muy poco nivel de detalle y especialización. Espero que mejore esta guía, ya que como idea tiene mucho potencial, pero como digo (me baso en pura experiencia, en cosas que ya he realizado) le falta mucho.

Quizá en este tipo de publicaciones deberían dejarse aconsejar por gente que tenga experiencia práctica en Twitter y medios de comunicación. Parece que la idea es ir hacer crecer la guía, así que veamos cómo evoluciona. Hay una innegable gran relación de Twitter con el periodismo y los medios de comunicación. Hicimos hace poco un post sobre Evolución y Situación de Twitter y el Periodismo.

 Fuente: estwitter.com por @javig
http://clickefectivo.com/index.php/guia-oficial-de-twitter-para-redacciones